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휴대폰 고객센터: 국번없이 (무료) 또는 (무료) 국번없이 (유료)
인터넷·집전화 고객센터: (무료) 또는 (유료)
T 멤버십 마켓: (유료)

SK telecom., LTD

본문시작

안심키퍼서비스

PC 부정접속 시 즉시차단/예약종료를 할 수 있는 보안서비스

이용요금(부가세포함)
2,200 원

접속된 PC 위치와 정당 고객의 휴대폰 위치 비교를 통해 타인에 의해 PC가 작동이 이루어지는 경우 즉시 알람 통보 및 실시간으로 접근을 차단/관리하는 서비스 & 회사/자녀 PC 관리기능 & 피싱·해킹 금융사기로 인한 금전적 손해 발생시 보상보험 제공

* 주요기능

- 접속된 PC 위치와 정당 고객의 휴대폰 위치 비교를 통해 회사, 집 등의 등록한 PC의 접속이 이루어지는 경우 SMS 문자를 통해 알람을 주고 즉시 차단/관리 PC를 켜둔 상태에서 외근이나 퇴근하여야 하는 경우에도 원격에서 휴대폰으로 PC 종료
- 시간 설정 기능으로 원격지에서 지정PC 사용 통제 회사 PC 통제 및 자녀의 PC 사용(게임 과다몰입) 통제
- 피싱, 해킹, 스미싱 등 금융사기로 인한 금전적 손해 발생시 보상보험 제공

이용요금
- 월정액 2,000원(부가세 포함 2,200원)
혜택사항
- PC 접속시 접속 알림 SMS 전송
- 전송된 SMS를 통해 즉시차단 또는 예약종료(시간설정)
- 전용 홈페이지에서 접속내역확인 및 알람설정 가능
- 최대 5대의 PC 지정 가능
- 피싱, 해킹, 스미싱 등 금융사기로 인한 금전적 손해 발생시 보상보험 제공
유의사항
- 문자가 수신되지 않을 경우 일시적인 통신장애일 수 있으며, 지속되는 경우에는 스팸문자함 확인 안내
- 최종 안될 시 안심키퍼서비스 고객센터 (1588-3371) 안내
- 선불폰, 해외고객 및 MVNO(알뜰폰/이동통신 재판매) 가입불가
- 휴대폰을 일시정지 하신 경우 서비스 이용 불가 (단, 일시정지 시 요금부과 안됨)
- 해지요청 시에는 사용하신 일수로 일할계산하여 청구
- 서비스 가입 시 안내에 따라 PC에 프로그램 설치
- 앱 설치 불필요 (스마트폰(안드로이드, iOS 모두 지원), 피처폰 모두 이용 가능)

안심키퍼 가입해지 및 이용 시 유의사항 안내
유형	가입/해지 채널	상세경로
가입	고객센터	1599-0011 (SKT고객센터)
가입	기타외부채널	스마트청구서 내 가입신청 페이지에서 가입
해지	Tworld	휴대폰 SMS 인증 절차를 통한 해지 가능
	고객센터	1599-0011 (SKT고객센터)
	기타외부채널	스마트청구서 서비스해지 페이지에서 해지

가입은 고객센터(유선), 스마트청구서를 통해 가능합니다.
해지도 위 두 가지 채널에서 모두 가능합니다.
해지 시 요금은 일할 과금하며 당일해지는 비과금합니다.

Q.서비스 가입은 어떻게 하나요?
A.
- 서비스 가입은 스마트청구서 내 안심키퍼서비스 가입버튼을 통해 가입하실 수 있습니다. 서비스 가입을 위한 문자메시지(SMS)비용은 무료입니다.
Q.서비스 가입제약이 있나요?
A.
- 만 19 미만 미성년자, 선불폰, 해외 고객 및 MVNO(알뜰폰/이동통신재판매) 가입자, 피처폰은 가입하실 수 없습니다. 또한 사업자폰(법인명의), 공공기관, 통화요금 미납/신용불량 고객 및 이통사별로 특정 요금제 가입고객도 가입이 불가능할 수 있습니다.
Q.투넘버 (넘버플러스,넘버플러스II)를 사용하고 있습니다. 서비스에 가입할 수 있나요?
A.
- 투넘버(넘버플러스,넘버플러스II) 사용시 기존/신규번호 중 기존번호만 가입이 가능합니다. 기존/신규번호 중 기존번호만 가입 가능하며 신규번호로는 부가서비스에 가입하실 수 없습니다.
Q.피처폰(2G) 사용자도 가입할 수 있나요?
A.
- 네 그렇습니다. 피처폰(2G) 가입자도 SMS로 의심알람을 받고 ARS로 즉시차단/예약종료 할 수 있습니다.
Q.휴대폰이 가족명의인데 가입이 가능 한가요?
A.
- 가족명의나 본인명의가 아닌 휴대폰도 인증을 통해 서비스 가입이 가능합니다.
Q.안심키퍼 서비스는 어떤 서비스인가요?
A.
- 회사, 집 등 등록한 PC의 접속이 이루어지는 경우 SMS문자를 통해 알람을 주고 즉시 차단 또는 예약종료를 할 수 있는 서비스입니다.
Q.서비스는 어떻게 사용하나요?
A.
- 안심키퍼 서비스 프로그램을 설치 하시고 휴대폰 인증을 받으시면 해당 컴퓨터에 대한 보호가 시작 됩니다. 해당 컴퓨터에 접속이 발생할 경우 고객님의 휴대폰으로 알람을(SMS) 드리고, 즉시차단 또는 예약종료를 설정할 수 있는 모바일웹 화면 또는 ARS를 제공합니다.
Q.서비스 이용시간이 정해져 있나요?
A.
- 서비스 이용은 시간에 제한 없이 365일 서비스이용이 가능합니다.
Q.번호변경시 계속 이용이 가능한가요?
A.
- 네 이용 가능합니다. 변경된 휴대폰번호로 알람을 받으실수 있으며 차단/예약종료 등 모든 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
Q.기기변경시 계속 이용이 가능한가요?
A.
- 기기변경과는 무관하게 안심키퍼 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Q.프로그램 설치는 어떻게 하나요?
A.
- 프로그램 설치는 전용사이트에 접속 후 프로그램 다운로드> 프로그램 설치로 가능하며, 휴대폰 인증을 받으셔야 설치가 가능합니다.
Q.최대 몇 대의 PC에 프로그램을 설치할 수 있나요?
A.
- 가입자당 최대 5대의 PC에 프로그램을 설치하고 관리하실 수 있습니다.
Q.PC명을 꼭 입력해야 하나요?
A.
- 입력하지 않으실 경우 차단하실 때 혼동하실 수 있습니다.
Q.안심키퍼 프로그램의 설치 사양은 어떻게 되나요?
A.
- MS윈도우계열의 OS(win2000이상)가 설치된 모든 PC에 프로그램 설치가 가능합니다.
Q.프로그램 삭제는 어떻게 하나요?
A.
- 프로그램 삭제는 제어판> 프로그램 추가/삭제로 가능하며, 휴대폰 인증을 받으시면 삭제가 가능합니다.
Q.프로그램 삭제하면 해지가 되는 건가요?
A.
- 프로그램을 삭제 시 서비스 해지가 되시는 건 아니고 프로그램에 삭제된 컴퓨터에서 접속 알람 기능을 사용할 수 없는 것뿐입니다. 해지를 원하시면 안심키퍼 고객센터로 문의 주십시오.
Q.접속알람 문자는 어떻게 오나요?
A.
- 내가 지정한 PC이름과 함께 차단여부 문자가 인증 받은 휴대폰으로 발송되며 스마트폰은 모바일웹에서, 피처폰(2G)폰은 ARS를 통해 차단 가능합니다.
- - 스마트폰 : [내가 지정한 컴퓨터이름] PC접속알람! 차단하시겠습니까? 차단경로안내
- - 피처폰(2G) : [내가 지정한 컴퓨터이름] PC접속알람! 차단하시겠습니까? →통화버튼
Q.즉시차단은 어떤 기능인가요?
A.
- 사무실 등 중요한 정보가 있는 PC에 프로그램을 설치해 두시면 본인 외에 타인이 PC를 켰을 경우, SMS를 통해 즉시 종료시킬 수 있는 기능입니다.
Q.예약종료는 어떤 기능인가요?
A.
- 자녀들이 게임/채팅 등에 과다하게 몰입할 경우, 부모가 자녀의 PC사용을 일정시간으로 제한할 수 있는 기능입니다.
Q.PC접속 차단내역을 확인할 수 있나요?
A.
- 전용사이트에 접속 후 차단내역 메뉴로 이동하시면 로그인 일시와 차단 여부를 조회하실 수 있습니다.
Q.서비스 해지는 어떻게 하나요?
A.
- 서비스 해지는 안심키퍼 고객센터와 전용 홈페이지 또는 SKT고객센터(114)를 통해서 해지가 가능합니다.
Q.서비스 해지 시 프로그램을 삭제 하지 않으면 어떻게 되나요?
A.
- 서비스 해지 하셨기 때문에 프로그램이 설치되어 있어도 이용은 불가능하며, 프로그램 삭제는 제어판> 프로그램 추가/삭제를 통해 휴대폰 인증을 받으시면 삭제가 가능합니다.

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